STATISTIK: 94% KUNDNÖJDHET


25 augusti, 2019

SAMMANSTÄLLD STATISTIK ÖVER ALLA KURSER: APRIL 2017 TILL APRIL 2018

I april 2017 började vi föra statistik vad kursdeltagare tyckte om kurserna vi genomfört under året.

Statistiken är sammanställd för alla kurser, och inte specificerade per kurs. Vi arbetar alltid med att förbättra våra kurser, kursmaterial, kursutbud och service.

Även om statistiken är i mångt och mycket väldigt positiv så tar vi till oss av den kritik som vi har fått. Som ett konkret exempel på detta har vi framtagit ett nytt kursmaterial för grundkurs i sprängteknik och förnyelsekurserna (Läs mer här) men vi kommer att uppgradera allt material till alla kurser.

Vi har uppnått 94% kundnöjdhet men vi strävar att få den siffran till 100%.